Обзор обращений граждан, поступивших в Федеральную службу по труду и занятости за первое полугодие 2021 года

За первое полугодие 2021 года в центральный аппарат Федеральной службы по труду и занятости поступило 20 979 обращений граждан, что на 44,6% меньше, чем за аналогичный период прошлого года (37 877).

За первое полугодие 2021 года в центральный аппарат Федеральной службы по труду и занятости поступило 20 979 обращений граждан, что на 44,6% меньше, чем за аналогичный период прошлого года (37 877).

Обращения граждан поступили:

непосредственно от заявителей – 11 953 обращения;
из вышестоящих органов государственного управления (Администрация Президента Российской Федерации, Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации, Аппарат Правительства Российской Федерации, Генеральная прокуратура Российской Федерации) – 8 466 обращений;
из других ведомств и организаций – 560 обращений.

Обращения граждан классифицируются по темам, содержащим наименования наиболее часто встречающихся вопросов, связанных с применением трудового законодательства, а также законодательства о занятости населения.

Количество наиболее часто встречающихся вопросов, связанных с нарушением трудового законодательства :

Количество наиболее часто встречающихся вопросов, связанных с применением трудового законодательства :

Из общего количества поступивших в Роструд за I полугодие 2021 года обращений граждан по вопросам занятости населения (1 132 обращения) можно выделить основные в следующем порядке:
32% обращений по вопросу осуществление социальных выплат безработным гражданам (362 обращения);
15,2% обращений по вопросу оказания содействия в трудоустройстве (172 обращения);
3,1% обращений с вопросами о направлении на профессиональное обучение (35 обращений);
3% обращений с предложениями и вопросами о порядке и сроках оказания государственных услуг в сфере занятости населения (33 обращения).

По вопросам альтернативной гражданской службы: выбор места службы, сроки прохождения, возможности перевода на службу в другую местность и в другую организацию по различным причинам, обратилось 82 человека.

С вопросами о предоставлении социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению обратились 21 человек. Обращения граждан по вопросам, не относящимся к ведению Роструда, касающихся установления группы инвалидности, обеспечения техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением, жалоб на деятельность учреждений здравоохранения перенаправлялись для рассмотрения по компетенции.

В целях обеспечения мер по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации, на основании Методических рекомендаций по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства, разработанных Министерством труда Российской Федерации, с 19 марта 2020 года личный прием граждан приостановлен.