Документы по теме
Обзор обращений граждан, поступивших в Федеральную службу по труду и занятости за I полугодие 2022 года
За I полугодие 2022 года в центральный аппарат Федеральной службы по труду и занятости поступило 18 164 обращений граждан, что на 13% меньше, чем за аналогичный период прошлого года (20 979).
- непосредственно от заявителей – 10 118 обращения;
- из вышестоящих органов государственного управления (Администрация Президента Российской Федерации, Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации, Аппарат Правительства Российской Федерации, Генеральная прокуратура Российской Федерации) – 7 409 обращения;
- из других ведомств и организаций – 637 обращений.
|
Темы обращения |
Количество поставленных вопросов, ед. |
|
Нарушение трудового законодательства |
12 013 |
|
Применение трудового законодательства (консультации) |
2 068 |
|
Вопросы занятости населения |
1 702 |
|
Прочие вопросы |
2 381 |
Количество наиболее часто встречающихся вопросов, связанных с нарушением трудового законодательства:
|
Тематика обращений |
Количество вопросов |
|
Задержки выплаты заработной платы и других выплат работникам |
4 237 |
|
Правильность оплаты и нормирования труда (в основном снижение зарплаты) |
1 806 |
|
Увольнение работников |
1 797 |
|
Прием на работу, заключение трудового договора, ведение трудовой книжки |
1 627 |
|
Охрана труда, техника безопасности, аттестация рабочих мест, специальная оценка условий труда |
567 |
|
Расследование несчастных случаев |
323 |
Количество наиболее часто встречающихся вопросов, связанных с применением трудового законодательства:
|
Тематика обращений |
Количество вопросов |
|
Прием на работу и увольнение |
385 |
|
Правильность оплаты и нормирования труда, предоставление других выплат |
356 |
|
Предоставление времени отдыха (отпуска), гарантий и компенсаций работникам |
287 |
|
Трудовой распорядок и дисциплина труда |
212 |
Из общего количества поступивших в Роструд за I полугодие 2022 года обращений граждан по вопросам занятости населения можно выделить основные в следующем порядке:
|
Тематика обращений |
Количество вопросов |
|
Информирование о работе ИАС Общероссийская база вакансий "Работа в России" |
336 |
|
Оказание содействия в трудоустройстве |
316 |
|
О направлении на профессиональное обучение |
314 |
|
Жалобы на действия (бездействие) службы занятости населения |
273 |
|
Осуществление социальных выплат безработным гражданам |
246 |
По вопросам альтернативной гражданской службы: выбор места службы, сроки прохождения, возможности перевода на службу в другую местность и в другую организацию по различным причинам, поступило 42 обращения.
Из общего количества поступивших обращений, 17 181 обращений пришло в электронном виде (электронная почта, интернет-приемная, межведомственный электронный документооборот, портал государственных услуг), 983 – на бумажном носителе (Почта России, нарочный, факс).
Обращения граждан поступили:
Обращения граждан классифицируются по темам, содержащим наименования наиболее часто встречающихся вопросов, связанных с применением трудового законодательства, а также законодательства о занятости населения.
С вопросами о предоставлении социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению поступило 22 обращения.
Обращения граждан по вопросам, не относящимся к ведению Роструда, касающихся установления группы инвалидности, обеспечения техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением, жалоб на деятельность учреждений здравоохранения перенаправлялись для рассмотрения по компетенции.
