Чат-бот предоставил свыше 25,5 тысяч консультаций пользователям портала «Онлайинспекция.рф» с начала года

На портале «Онлайнинспекция.рф» чат-бот «Онлайн-инспектор» оказал за полгода более 25,5 тысяч консультаций пользователям, что на 6% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Благодаря технологии искусственного интеллекта, предоставляет быстрые и точные ответы на вопросы пользователей о трудовом законодательстве.

«Система постоянно обучается на запросах пользователей, что позволяет улучшать качество ответов. Чат-бот «Онлайн-инспектор» уже показал свою эффективность, помогая пользователям быстро находить информацию и решать возникающие вопросы», - сообщил начальник Управления цифрового развития и информационных технологий Виталий Лосев. Он также добавил, что если чат-бот не находит ответ на вопрос в своей базе данных, пользователь направляется к сервису «Дежурный инспектор», в котором юрист Роструда предоставляет детальные онлайн-консультации в течение 1-3 рабочих дней.

Всего на сегодняшний день пользователям портала «Онлайнинспекция.рф» доступно 24 бесплатных сервиса, предоставляющих пользователям доступ к эффективным инструментам устранения нарушений и защиты трудовых прав.